8 min read

Die Zukunft der Arbeit: Die Chronik von morgen.

Die Zukunft wird von zwei mächtigen Kräften bestimmt: der Integration künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz und dem Ausbau der datengesteuerten Arbeitskräfte. Schließlich wurde deutlich, dass wir alle in Zeiten des Wandels leben: Wir durchliefen drei Wellen in der Entwicklung der Gesellschaft – agrarisch beim Übergang zur Landwirtschaft, industriell während der industriellen Revolution, informationell beim Wechsel zu einer Informationsgesellschaft. Wir haben 8+1 Weltwirtschaftskrisen seit dem Börsenkollaps von 1857 überwunden. Es dauerte 65.000 Jahre von der Entstehung der ersten Sprache bis zum Erscheinen des ersten mit KI ausgestatteten Roboters Sofia im Jahr 2015. Wie geht es nun weiter?

Future of work

In den nächsten Jahren wird die Einführung von Automatisierungs- und KI-Technologien den Arbeitsplatz verändern, da die Menschen zunehmend mit immer intelligenteren Maschinen interagieren. Diese Technologien und die Mensch-Maschine-Interaktion werden zahlreiche Vorteile in Form von höherer Produktivität, BIP-Wachstum, verbesserter Unternehmensleistung und neuem Wohlstand bringen, aber sie werden auch die von den menschlichen Arbeitnehmern geforderten Fähigkeiten verändern.

Alle technologischen Fähigkeiten, sowohl fortgeschrittene als auch grundlegende, werden einen erheblichen Anstieg der Nachfrage erfahren. Fortschrittliche Technologien erfordern Menschen, die verstehen, wie sie funktionieren, und die in der Lage sind, sie zu erneuern, weiterzuentwickeln und anzupassen. Der schnellste Anstieg wird fortgeschrittene IT- und Programmierkenntnisse zeigen, und die digitalen Fertigkeiten werden die am zweitschnellsten wachsende Kategorie sein. Menschen mit diesen Fähigkeiten werden zwangsläufig eine Minderheit darstellen.

Die Bedeutung fein abgestimmter sozialer und emotionaler Fähigkeiten wird rapide zunehmen, weil die Einführung fortschrittlicher Technologien am Arbeitsplatz den Bedarf an einfühlsamen Arbeitnehmern erhöhen wird – Einfühlungsvermögen, fortgeschrittene Kommunikation, Eigeninitiative sind Fähigkeiten, die Maschinen noch lange nicht beherrschen.

Es wird eine Verlagerung der Nachfrage hin zu höheren kognitiven Fähigkeiten wie Kreativität, kritisches Denken, Entscheidungsfindung und komplexe Informationsverarbeitung geben. Arbeitsaktivitäten mit nur grundlegenden kognitiven Fähigkeiten werden jedoch automatisiert werden. Dies wird in fast allen Bereichen geschehen, da Maschinen zunehmend einfache Aufgaben übernehmen werden.

Dennoch wird die größte Kategorie von Fertigkeiten der Arbeitskräfte physische und manuelle Fertigkeiten bleiben, obwohl der Bedarf an ihnen mit der Automatisierung abnehmen wird.

Die Fusionsfähigkeiten, die an der Schnittstelle von Mensch und Maschine liegen, werden für eine Tätigkeit benötigt, die weder von einem Menschen noch von einer Maschine allein, sondern nur durch die Zusammenarbeit beider bewältigt werden kann.

Skill shift

Arbeitskräfte der Zukunft.

Obwohl die Fähigkeiten eine Schlüsselherausforderung dieser Ära sind, ist jedem klar, dass es keine Zukunft ohne Menschen gibt, und dass es kein Geschäft ohne Mitarbeiter dahinter gibt. Deshalb werden gut ausgebildete Arbeitskräfte ein verstärktes Produktivitätswachstum für unsere Volkswirtschaften garantieren.

Up- & Umschulung. Sie stellen sicher, dass das interne funktionale Wissen, die Erfahrung und das Verständnis für die Unternehmenskultur erhalten bleiben, wenn die Mitarbeiter die erforderlichen Fähigkeiten erwerben. Unabhängig davon, ob unternehmensinterne Ressourcen und Programme, die auf das Unternehmen zugeschnitten sind, oder externe Lernmöglichkeiten für Mitarbeiter genutzt werden, werden sich die Unternehmen zweifellos auf Fähigkeiten konzentrieren, die als strategisch wichtig für das Unternehmen angesehen werden, wie z.B. fortgeschrittene IT-Fähigkeiten und Programmierung, fortgeschrittene Lese- und Schreibkenntnisse, kritisches Denken und Problemlösung. Die andere Frage, die sich stellen kann, ist, wann es am besten ist, sich weiterzubilden – während oder nach der Arbeitszeit?

Aufgabenorientierte Umgruppierung. Um das volle Potenzial der in den Unternehmen bereits vorhandenen Fertigkeiten auszuschöpfen, können sie Arbeitnehmer mit spezifischen Fertigkeiten neu einsetzen. Z.B. indem sie die Aufgaben innerhalb eines Arbeitsplatzes aufteilen und dann auf unterschiedliche Weise gruppieren, indem sie Teile der Belegschaft auf andere, wichtigere Aufgaben oder auf andere Einheiten verlagern oder indem sie die Arbeitsprozesse neu gestalten.

Optimierte Einstellung. Wie oft kennen die Unternehmen nicht einmal das wahre Potenzial ihrer eigenen Belegschaft und wenden folglich zu viel Aufwand für Neueinstellungen auf. Die modernen datengesteuerten Smart Apps ermöglichen volle Transparenz über die verfügbaren Fähigkeiten. Neue digitale Tools können die Fähigkeit, neue Talente zu finden, zu beurteilen und zu rekrutieren, erheblich verbessern. Zu den künftigen Rekrutierungstrends gehören außerdem Chatbots, Peer-to-Peer-Plattformen, hybride Beschäftigungsverhältnisse, das Internet der Körperschaften sowie das Vertragswesen. Letzteres bedeutet Fähigkeiten, die von außerhalb der Organisation eingebracht werden, z.B. von Auftragnehmern, Freiberuflern und Zeitarbeitern von Personalvermittlungsagenturen.

Dezentralisierte Arbeitskräfte. Dank mobiler Technologie und eines leicht zugänglichen Internetzugangs sind Fernarbeiter bereits weit verbreitet. Die Mitarbeiter müssen sich nicht mehr am selben Ort aufhalten. Dies wird es für die nächste Generation von Arbeitnehmern einfacher machen, sich dafür zu entscheiden, irgendwo zu leben, anstatt einen Job zu finden und dann mit diesem Job in eine Stadt zu ziehen.

Future of Work Robotics

Arbeitsplätze verloren, Arbeitsplätze gewonnen.

Jeder, der dies liest, denkt sicherlich über seine eigene Zukunft nach. Obwohl die allgemeine Stimmung im Vergleich zu vor 10 Jahren schlecht ist, wissen wir, dass sich alles verändert. Wenn man sich also über Wasser halten will, muss man sich mit Innovationen anfreunden und die KI instrumentalisieren.

Leider konzentrieren wir uns immer noch zu sehr darauf, wie wir tatsächlich Arbeitsplätze retten können, anstatt darüber nachzudenken, wie wir den Menschen neue Fähigkeiten beibringen können, die sie in einer softwaregestützten Welt benötigen würden. Darüber hinaus müssen wir uns auf das konzentrieren, was Maschinen nicht leisten können – Kreativität und Teamarbeit, Investitionen in Bildung, Beherrschung der neuen Technologien, Ermutigung innovativer Unternehmer, neue Arbeitsplätze zu erfinden, um die automatisierten zu ersetzen.

Es gibt Arbeitsplätze, die am meisten von der Digitalisierung bedroht sind (Quelle IAB 11/2019), z.B. Arbeitsplätze im verarbeitenden Gewerbe – 83%, im Dienstleistungssektor – 60%, in der Unternehmensführung – 57%, im Transportwesen – 55% , im Handel – 50% . Auf der anderen Seite werden neue entstehen, wie Datenwissenschaftler, die die KI-Entscheidungen auswerten, um jegliche Verzerrungen zu eliminieren, Transparenzanalytiker, die die verschiedenen Arten von Opazität für Algorithmen klassifizieren, Smart-system-Interaction-Modellierer, die Maschinenverhalten auf der Grundlage von Mitarbeiterverhalten entwickeln, oder Maschinenbeziehungsmanager, die sich für den verstärkten Einsatz von Algorithmen einsetzen, die gute Leistungen erbringen.

Die Geschichte zeigt, dass die Technologie große Arbeitsplätze und Sektorverschiebungen, aber auch neue Arbeitsplätze geschaffen hat. Wenn man sich an der Geschichte orientieren kann, könnte man auch erwarten, dass 9 % des Arbeitskräftebedarfs im Jahr 2030 auf neue Arten von Berufen entfallen werden, die es bisher noch nicht gab.

Nachdem wir erkannt haben, dass der Umsturz der KI die Wirtschaftskrisen nicht verschärfen wird, werden wir die ganze Bandbreite der vielfältigen Möglichkeiten sehen: Maschinelles Lernen wird Fairness und Vielfalt in den Arbeitssettings fördern; Software und Roboter werden unsere Arbeitsplätze nicht zerstören, sondern sie ergänzen; KI wird neue Arbeitsplätze schaffen und Verzerrungen und Diversitätsprobleme bei der Arbeit beseitigen.

Future of Work

Was wird’s denn nun?

Die Arbeitswelt ist im Wandel. Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Robotik, Digitalisierung und Informationsüberlastung werden diesen Wandel ebenso bedeutsam machen wie die Mechanisierung in früheren Generationen der Landwirtschaft und der verarbeitenden Industrie. Während einige Fertigkeiten und Arbeitsplätze verloren gehen werden, werden viele andere geschaffen werden. Die Aufgabe des Menschen besteht darin, die zukünftige Welt an uns selbst anzupassen und dabei das volle Potenzial der bevorstehenden Veränderungen zu nutzen. Denken Sie daran: Es gibt keine Zukunft ohne Menschen.

Let´s start the rocket!